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PREGUNTAS MÁS FRECUENTES.


CAMBIOS Y DEVOLUCIONES: Los cambios y Devoluciones son totalmente gratuitos, una vez recibido el pedido, dispone de 7 días para realizar cualquier reclamación.

                ¿COMO SE REALIZAN?, a través de mail a ashop@annamora.es, o bien por teléfono, al 937 883 162, (ext. 232). Se solicita la devolución o cambio y un transportista recogerá su paquete en su domicilio. Una vez en nuestro almacén y verificar que todo esté correcto, se procederá a su gestión.

 

¿DÓNDE INTRODUZCO EL CÓDIGO DE DESCUENTO?Para que el descuento de un vale se le descuente de la compra, debe de introducir el código en la casilla VALE REGALO, que se encuentra en el paso 3 del Check Out, justo en el mismo paso dónde elige el modo de pago.

¿COMO CONISGO LOS 20€ DE DESCUENTO? Para conseguir los 20€ de descuento, debe de subscribirse a nuestro Newsletter, simplemente debe de introducir su dirección de correo electrónico y aceptar las condiciones que se solicitan.
En unos instantes, recibirá un correo dónde le solicita la confirmación a la suscripción,, una vez aceptado ese correo, deberá de recibir un nuevo correo electrónico dándole la bienvenida a nuestro Newsletter, acompañado del código de descuento.
En caso de no recibir el correo, rogamos que lo soliciten a la dirección ashop@annamora.es, o bien llamando al 937 883 162, (ext. 232).

¿QUE HAGO SINO HAY DISPONIBILIDAD DE LA TALLA QUE BUSCO? Al seleccionar la talla que desea y le avise que no hay existencias, puede introducir su dirección de correo electrónico en el aviso "AVÍSAME CUANDO ESTÉ DISPONIBLE", nosotros intentaremos reponer esa talla y recibirá un correo electrónico avisando que hay disponibilidad para realizar el pedido.


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