Questions les plus fréquentes

QUESTIONS LES PLUS FRÉQUENTES.


-  ECHANGES ET RETOURS: Les échanges et retours sont totalement gratuits, une fois la commande reçue, vous disposez de 7 jours pour faire une réclamation.

                - ¿COMMENT FONT-ILS ?,  par mail à ashop@annamora.es, ou par téléphone, au 937 883 162, (ext. 232). Le retour ou l'échange est demandé et un transporteur vient récupérer votre colis à votre domicile. Une fois dans notre entrepôt et vérifié que tout est correct, nous procéderons à sa gestion.

 

¿OÙ DOIS-JE ENTRER LE CODE DE RÉDUCTION ? ::Pour qu'un bon de réduction soit déduit de votre achat, vous devez entrer le code dans la case BON CADEAU, située à l'étape 3 du paiement, juste à la même étape où vous choisissez le mode de paiement.

COMMENT BÉNÉFICIER DE LA REMISE DE 20 € ? : Pour bénéficier de la remise de 20 €, vous devez vous inscrire à notre Newsletter, il vous suffit d'entrer votre adresse e-mail et d'accepter les conditions demandées.
Dans quelques instants, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer l'inscription, une fois cet e-mail accepté, vous devriez recevoir un nouvel e-mail vous souhaitant la bienvenue à notre Newsletter, accompagné du code de réduction.
Si vous ne recevez pas l'e-mail, veuillez en faire la demande à ashop@annamora.es, ou en appelant le 937 883 162, (ext. 232).

¿QUE DOIS-JE FAIRE SI LA TAILLE QUE JE RECHERCHE N'EST PAS DISPONIBLE ? Lorsque vous sélectionnez la taille que vous souhaitez et que vous êtes averti qu'elle est en rupture de stock, vous pouvez saisir votre adresse e-mail dans le champ "DITES-MOI QUAND ELLE EST DISPONIBLE" avis, nous essaierons de remplacer cette taille et vous recevrez un e-mail vous informant qu'il y a de la disponibilité pour passer la commande.

Voulez-vous être le premier informé?
Abonnez-vous à notre newsletter pour bénéficier d'une réduction de 20 € sur votre achat.
Suivez-nous sur
Mon panier Le panier est vide Continuer vos achats